5 utkantbutikker i tidligere Flora kommune på Vestland har inngått serviceavtale med Kinn kommune. Disse avtalene kom i stand gjennom Merkurs pilotprosjekt «Kommunen og nærbutikken». Her er det viktigste innholdet i avtalen:

• Butikken skal være bygdas sosiale møteplass. Butikken skal tilby trådløst internett, kaffekrok, og bærbar PC til utlån. De som jobber i butikken, skal kunne tilby hjelp til å finne fram og gjøre bruk av offentlige tjenester på internett. Butikken skal også tilby hjelp til tekniske ting, f.eks. mobiltelefoner, nettbrett, pc og DAB-radio.
• Kundene skal og få hjelp med nettbank, post, og utfylling av søknader og andre skjema på internett. Postbudet skal kunne ta med seg pakker for utlevering fra butikken.
• Kaffekroken skal ha kundetoalett, og butikken skal ta på seg å lage til sosiale arrangement. Butikken skal hente pensjonister og andre til butikken for handling og sosialt samvær i kaffekroken.
• Butikken skal informere bygda om viktige hendelser, gjennom oppslag og sosiale media. Butikken skal ha vertskapsrolle for turister og være et turistkontor i miniatyr.
• Kommunen skal sørge for at butikken får nødaggregat slik at den kan fungere som en enkel operasjonssentral for innbyggerne i tilfelle ulykker eller naturkatastrofer. Hjertestarter skal utplasseres og være tilgjengelig hele døgnet.
• Butikken skal ha et nært samarbeid med kommunens hjemmetjenester. Det skal opprettes medisindepot slik at butikken kan utlevere medisiner på vegne av hjemmesykepleien.
• Butikken skal ha utkjøring av varer til kundene minst en gang i uka, kombinert med noe tilsyn med eldre og hjelp til enkle oppgaver som skifte av lyspærer og andre forefallende oppgaver.

Vil du vite mer?

Se avtalen med Kinn kommune

Les: Kommunen kjøper service på nærbutikken

Surnadal kommune på Nordmøre har inngått serviceavtale med 3 nærbutikker. Avtalen ble opprettet etter initiativ fra en av de lokale kjøpmennene.

Avtalene omfatter 4 service-funksjoner:

• kaffekrok
• offentlig toalett
• storskjerm med kommunal informasjon
• lokal turistinformasjon

Vil du vite mer?

Se Surnadal kommunes sakspapir

Les: Får kommunal støtte til nærbutikkene

Austevoll kommune i Vestland har etablert kommunale informasjon- og servicepunkt på 4 nærbutikker.

Avtalene har kommet på plass etter en idémyldring der kommune, butikker og Merkur kom sammen for å diskutere grunnlaget for et tettere samarbeid mellom kommune og butikker.

Butikkene skal etablere et kommunale informasjonspunkt, med storskjerm, brosjyremateriell, tilgang på nett og datamaskin. Kommunen skal kunne gi samme informasjon på butikken som på det kommunale servicekontoret.

Butikken skal også være et sted der turister skal få god informasjon. Kommunen betaler for teknisk utstyr. Butikken får betaling for rettledning og turistinformasjon.

Flere steder er det behov for venteskur for folk som reiser med båt eller buss. Men i stedet for å bygge eget venterom, har kommunen og butikkene blitt enige om at butikkens kaffekrok kan fungere som venterom.

Vil du vite mer?

 Se Austevoll kommunes sakspapir

Les: Kommunen kjøper tjenester på nærbutikkene

Ta initiativ til et kontaktmøte med kommunen der butikken kan få si litt om hvilken rolle den spiller i lokalsamfunnet og hva for tjenester som butikken gir til lokalsamfunnet.

Be om å få møte ordføreren eller næringssjefen. Dei fleste ordførere er opptatt av utviklingen i det lokale næringslivet. Butikken er en viktig del av næringslivet i ditt lokalsamfunn. Mange kommuner har også en næringssjef, som det kan være nyttig å ha kontakt med.

Merkur og Distriktssenteret opplever at de fleste ordførere er veldig positive til lokale butikker og utvikling av lokalsamfunn. Men ofte kan det bli med gode ord. Etablering av en serviceavtale kan være en måte hvor kommunen konkretiserer sin velvilje overfor nærbutikken, samtidig som det blir etablert tjenester nær brukerne.

Spør Merkur-konsulenten din om å være med på eller arrangere møte med kommunen.

Merkur-konsulenten kan søke om støtte fra Merkurs omstillings-ordning slik at han kan hjelpe deg gjennom prosessen med å få etablert en serviceavtale.

Har du noe som skal markeres? Har du fått laget en større kaffikrok – eller utvida butikklokalet? Inviter ordføreren til å stå for åpningen! Kanskje du skal sende en invitasjon til Handle lokalt-dagen?

God kontakt med ordføreren er et godt utgangspunkt dersom du skal få til en avtale med kommunen.