– Enten er det utvikling eller avvikling
Få år etter nytt liv i bygdas nedlagte butikk, får Telemark Panorama Servicesenter, Snarkjøp Felle utmerkelsen Årets Merkur-butikk 2026.
– Det som imponerer mest, er hvor mye som er bygget opp på så kort tid, skriver juryen i sin begrunnelse. Ikke bare har butikken gjenoppstått, men den er blitt et levende servicesenter, en møteplass for fastboende, hyttefolk og besøkende.
Da butikken startet opp igjen, hadde bygda Felle i Nissedal vært uten dagligvarebutikk i 2,5 år. Kundene hadde lagt om handlerutene sine, og det var langt fra gitt at en ny satsing skulle lykkes.
Når butikken likevel har reetablert seg som en selvfølgelig del av bygdas hverdag, er det med utvidede tilbud som varmmat, catering, hyttetjenester, formidling av lokale håndverkere og salg av hytter.
Daglig leder, Daniela Skåli, foran noe av tilbudet i Telemark Panorama Servicesenter, Snarkjøp Felle.
Fikk folk tilbake
For daglig leder Daniela Skåli har innsatsen handlet om mer enn å fylle opp butikkhyllene.
I et intervju Distriktssenteret gjorde med henne i forbindelse med denne saken tidligere i år, fortalte Daniela om utfordringen med å få kundene tilbake:
– Folk hadde jo i løpet av 2,5 år lært seg å handle andre plasser. De får veldig fort et handlemønster. Men hvis man er flink, så er det like fort å snu det igjen.
En møteplass for hele bygda
Den lille butikken i bygda har helt bevisst tatt en stor rolle som samfunnsbygger.
Siden gjenåpningen er det blitt arrangert pizzakvelder for ungdom, fellesfrokoster, julegrantenning, julelunsj og andre sosiale aktiviteter. Kaffekroken brukes til treff og samlinger, og butikken er blitt et naturlig møtested i bygda.
Daniela forklarer hvorfor denne funksjonen er viktig for henne:
– Det er nok en kombinasjon av dette: Jeg er et veldig sosialt menneske, og jeg ser hvor viktig det er med en butikk. Ikke bare butikkdelen, men også den sosiale samlingsplassen.
– For meg er det veldig viktig at både de unge og de gamle har noe de kan treffes rundt.
Juryen har fremhevet hvordan butikken også bruker sosiale medier for å holde kontakt med fastboende og hyttefolk. Med dette utvides møteplassen langt utover veggene i butikken.
Satser på utvikling
Et viktig moment i juryens begrunnelse, er viljen til å utvikle nye tjenester og skape flere inntektskilder.
Daniela presiserte det slik:
– Enten er det utvikling eller avvikling!
– Det er utvikling hele tiden. Men man må ikke ta for mye om gangen. Man må ha en plan, også ta litt og litt.
Den første driftsperioden – med mange tilleggstjenester utover dagligvarer, ble avsluttet med positivt økonomisk resultat. Omsetningen fortsetter også å øke, og butikken har skapt et godt grunnlag for videre satsing.
En trivelig selvbetjent kasse er allerede på plass. Sammen med Merkur-konsulent Kenneth Michaelsen, arbeider Daniela nå for å tilby fjernbetjent løsning i løpet av få måneder. Dette vil gi både kjøpmann og kunder ny fleksibilitet.
Hele bygda må ville det
Selv om Daniela er butikkens ansikt utad, er hun opptatt av at utviklingen ikke er et énkvinnsprosjekt.
– Dette er ikke noe jeg gjør alene. Det er et samarbeid. Det er mange som står bak, og mange frivillige som hjelper til.
Merkur-konsulent Kenneth Michaelsen sammen med en glad vinner, kjøpmann og daglig leder Daniela Skåli i Telemark Panorama Servicesenter, sammen med kollega og ektemann Tore Skåli, som driver morselskapet, Telemark Panorama AS.
Den utviklingsorienterte kjøpmannen er helt klar på at en nærbutikk er avhengig av at lokalsamfunnet stiller opp.
“Det nytter ikke om én person har lyst til å drive butikk. Alle må ville det.”
Og det er nettopp samspillet mellom kjøpmann, kunder, frivillige, hyttefolk og lokalsamfunn, som gjør Telemark Panorama Servicesenter til et godt eksempel på hva en moderne nærbutikk kan være.
Fra juryens konklusjon
Samfunnsrollen, møteplassen, tjenestebredden, butikkstandarden og den økonomiske utviklingen peker alt samme vei. Men det som imponerer mest, er hvor mye som er bygget opp på så kort tid – fra ei bygd uten butikk til et servicesenter som igjen er en naturlig del av hverdagen.
Vi gratulerer årets Merkur-butikk i region Agder 2026: Telemark Panorama Servicesenter, Snarkjøp Felle, ved daglig leder Daniela Skåli.
